Informujemy, że od dnia 2 stycznia 2025 roku wszedł w życie nowy Regulamin świadczenia przedsiębiorcom usług pocztowych i przewozowych przez ORLEN Paczkę sp. z o.o.. W przypadku klientów, z którymi umowy zostały zawarte przed tą datą, zmiany będą obowiązywać od 23 stycznia 2025 r.
Najważniejsze zmiany wprowadzone w Regulaminie:
- Zmiana nazwy firmy na ORLEN Paczka sp. z o.o. wraz z aktualizacją danych.
- Rezygnacja z usługi pobrania (COD).
- Nowe zapisy dotyczące prawidłowego pakowania przesyłek oraz odpowiedzialności w tym zakresie.
- Dodanie informacji o odpowiedzialności odbiorcy za bezpieczeństwo kodu odbioru.
- Wprowadzenie danych kontaktowych do infolinii.
- Uszczegółowienie listy rzeczy niedopuszczonych do przewozu.
- Prawo operatora do weryfikacji wymiarów i wagi przesyłek.
- Wyłączenie odpowiedzialności operatora za dodatkowe rzeczy pozostawione w skrytce APM.
- Możliwość wprowadzania zmian regulaminu wynikających z przepisów prawa.
Nowy Regulamin jest dostępny na stronie www.orlenpaczka.pl.
Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią.
Zespół Apaczka.pl
