Pocztex – nadania i odbiory przesyłek w placówkach partnerskich
NOWOŚĆ!
Już dostępne nadania w placówkach partnerskich!
W usłudze Pocztex Punkt, przesyłki możesz zarówno nadawać jak i odbierać w Placówkach Poczty Polskiej, sklepach Żabka i sieci Eurocash (ABC, Lewiatan, Groszek, Arhelan, Delikatesy Centrum, Duży Ben i Euro Sklep), a także odbierać w automatach zlokalizowanych w wybranych placówkach w Strefach24h, sklepach Biedronka, na stacjach paliw Orlen oraz w kioskach Ruch.
W sieci Nadanie i odbiór w Punkcie jest już ponad 17 000 lokalizacji, w których szybko i wygodnie nadasz i odbierzesz przesyłki.
Poczta Polska w swojej ofercie posiada dodatkowe usługi:
- ubezpieczenie przesyłki do 250 000 zł,
- pobranie,
- ostrożnie.
Spis treści
Czas doręczenia przesyłki
Przewidywany termin doręczenia przesyłki to następny dzień roboczy, z wyjątkiem przesyłek w formacie 2XL oraz przesyłek niestandardowych, dla których przewidywane doręczenie nastąpi do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania (D+3).
Maksymalne parametry przesyłki nadawanej do doręczenia w punktach odbioru i automatach pocztowych.
a) Punkty nadań i odbioru – placówki pocztowe, sklepy Żabka, Eurocash:
- maksymalna dopuszczalna masa: 20 kg lub koperta (bąbelkowa lub foliopak) do 5 kg,
- maksymalne dopuszczalne wymiary: 70 x 60 x 60 cm cm lub koperta (bąbelkowa lub foliopak) 55 cm x 45 cm.
Dla przesyłek o kształcie cylindrycznym nadanych jako niestandardowe: 20 cm x 70 cm.
b) Automaty pocztowe – w placówkach pocztowych i marketach Biedronka (tylko odbiór):
- maksymalna dopuszczalna masa: 20 kg,
- maksymalne dopuszczalne wymiary: 60 x 47 x 37 cm,
(dla przesyłek o kształcie cylindrycznym nadanych jako niestandardowe: 20 x 60 cm).
Czas leżakowania w punkcie
- W punktach odbioru będących placówką pocztową przesyłka będzie oczekiwać 7 dni od dnia otrzymania pierwszego powiadomienia sms lub email (email zostanie wysłany o ile nadawca podał adres). Po upływie 7 dni, przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.
- W punkcie partnerskim przesyłka będzie oczekiwać przez 6 dni.
- W automatach pocztowych przez 2 dni od dnia następnego po dniu przekazania powiadomienia o możliwości odbioru przesyłki.
Po upływie terminu oczekiwania przesyłki w automacie paczkowym na pozostały czas (do pełnych 7 dni) przesyłka zostaje skierowana do najbliższej placówki pocztowej, o czym adresat zostanie powiadomiony w formie elektronicznej SMS oraz opcjonalnie e-mail.
Elastyczne godziny odbioru
W ramach sieci ponad 50% punktów czynne jest 7 dni w tygodni. W automatach pocztowych w placówkach i na stacjach Orlen przesyłki możesz odbierać 24h.
W placówkach pocztowych i na stacjach Orlen, odbiór odbywa się na podstawie okazania dokumentu tożsamości.