Podczas pakowania przesyłki pamiętaj o kilku podstawowych zasadach.
Sprawdź, jak prawidłowo zapakować przesyłkę: Zasady pakowania i przygotowania przesyłek
Allegro Smart DPD Kurier
Allegro Smart DPD Pickup
a) sprzedający zostaje obciążony przez Allegro usługą dodatkową zgodnie z Cennikiem zawartym w Regulaminie Allegro w artykule nr 4 Towary zakazane
Przykład: Jeżeli paczka ma wagę rzeczywistą 20kg, ale wg. wagi gabarytowej waży 35kg, to sprzedający zostanie obciążony za standardową paczkę oraz za usługę dodatkową 'Paczka o wadze 31,5 do 40kg’, czyli 11,99zł + 40,59zł
b) opłata za usługę zostanie doliczona do rachunku Sprzedającego w serwisie Allegro w następujący sposób:
– opłata w wysokości 11,99 zł brutto w miesiącu, w którym nastąpiła realizacja usługi zgodnie ze stawką, pozostała część opłaty, stanowiąca różnicę kwoty odpowiadająca wadze danej przesyłki i kwoty 11,99 zł brutto, zostanie naliczona w kolejnym miesiącu następującym po miesiącu, w którym nastąpiła realizacja usługi.
W przypadku nieskorzystania z opcji Import Allegro przesyłki, zostaną naliczone zgodnie z cennikiem Klienta w apaczka.pl. Po otrzymaniu faktury, należy wypełnić formularz kontaktowy Reklamacja – dodatkowe opłaty wybierając kategorię Allegro Kurier DPD. Reklamacja traktowana jest jako reklamacja finansowa z terminem rozpatrzenia do 90 dni
Załóż darmowe konto i bezpłatnie wyceń przesyłkę
Korzystaj z intuicyjnego formularza nadawania przesyłek